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Wie bestelle ich?

Informationen zum Bestellvorgang:

BCE bietet ein Sortiment von über 3500 Naturkosmetikartikeln aller namhaften Hersteller an. Ob Gesichtspflege, Körperpflege, Haarpflege, dekorative Kosmetik, Accessoires, Babypflege oder natürliche Nahrungsergänzung, Sie werden das Passende finden.

Tipps zur Navigation

Auf der linken Seite des Shops finden Sie die Kategorien. Der Kategorienbaum klappt die jeweiligen Unterkategorien auf, bei denen die Produkte dargestellt werden. Stöbern Sie durch die Kategorien und suchen Sie die entsprechenden Produkte aus.

Wenn Sie nach bestimmten Produkten suchen wollen, können Sie Ihre Suchbegriffe im  Suchfeld links oben in unserem Shop eingeben.

Unter dem Suchfeld finden Sie auch ein Auswahlfeld von allen Marken die wir anbieten. Wählen Sie einfach eine Marke aus und klicken Sie auf "Go", es werden dann alle Produkte dieser Marke angezeigt.

Wie schließe ich die Bestellung ab?

Wenn Sie ein entsprechendes Produkt gefunden haben legen Sie dieses jeweils mit einem Klick auf den Knopf "In den Warenkorb"  in Ihren Warenkorb. Der Warenkorb ist immer im rechten Menü oben zu sehen.

Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen wollen klicken Sie auf den Knopf "Zur Kasse" im rechten Menü oben bei der Anzeige Ihres Warenkorbs. Ihr Warenkorb mit den ausgewählten Produkten wird dann angezeigt.

Anschließend werden Sie in 4 einfachen Schritten durch den Bestell- und Zahlvorgang geführt. Sie haben hierbei die Option ein zunächst ein Kundenkonto zu eröffnen, mit dem Sie sich beim nachsten Mal bequem wieder in unserem Shop anmelden können oder Sie können die Bestellung abschließen, ohne ein Kundenkonto zu eröffnen. Sie werden durch folgende Schritte geleitet:

  • Übersicht des Warenkorbs Ihrer Bestellung
  • Rechnungs- und Lieferadresse eingeben (Sie können verschiedene Lieferadressen angeben)
  • Versandart und Zahlungsweise auswählen
  • Bestätigung der AGB und Absenden der Bestellung

Probleme beim Bestellvorgang?

Sollten unerwartet Probleme beim Bestell- bzw. Bezahlvorgang auftreten so stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen unter service@bce-europe.com oder rufen Sie unseren Kundenservice unter Tel. 089/44 23 25 93 an.

Bestellung per Telefon

Ihre Bestellung nehmen wir gerne auch per Telefon entgegen. Unseren Kundenservice erreichen Sie Mo - Fr von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter Tel. 089/44 23 25 93.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können in unserem Shop am Ende des Bestellvorgangs aus folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Vorauskasse/Überweisung

Falls Sie sich nicht in Deutschland befinden entnehmen Sie bitte die jeweiligen Zahlungsarten für Ihr Land unserer Übersicht über die Versandbedingungen nach Ländergruppen. Sie finden diese Informationen hier: www.bce-europe.com/Versand.

Nach Abschluß der Bestellung

Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung zur Kontrolle. Wir werden Ihre Bestellung bearbeiten und Sie über den Status informieren. Falls einmal ein Produkt nicht verfügbar ist werden wir Sie umgehend informieren. Sobald Ihre Bestellung versendet ist erhalten Sie eine E-Mail Bestätigung mit einem Link, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung bei DHL abfragen können.

Wenn Sie sich später in Ihr Kundenkonto einloggen können Sie jederzeit Ihre bisherigen Bestellungen einsehen.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten